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良好なコミュニケーションには共感が大切です。
共感と聞くとコミュニケーションが苦手な人にとって、自分を偽ってまで相手に合わせる必要があると誤解されていることが少なくありません。
自分を偽らずに共感を示すテクニックとして、同意ではなく受け止める言葉を選択することがポイントなのですね。
その後に自分の意見を伝え、そして安心感のある言葉で締めくくる。
これを覚えておくだけで抱えているストレスが軽減されるかもしれませんね。
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