たったひとりの誰かの笑顔が成功体験となり、その後のコミュニケーションに大きく影響して人生を変える…本当によくあることなのですよ♪
良好なコミュニケーションを発信するには、たくさんのポイントがあります。
コミュニケーションのジレンマを丁寧に紐解いてくれている内容です。
「〜です」や「〜ます」も立派な敬語であることを覚えておくといいですね。
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